Уведомление о конфиденциальности

Последняя редакция: 30 ноября 2020 года

Введение

Ваша конфиденциальность важна для компании Wella Operations US LLC и ее аффилированных и дочерних компаний (далее «Wella», «мы», «наши»), и мы стремимся защищать ваши персональные данные. В контексте настоящего Уведомления о конфиденциальности (далее — «Уведомление») персональные данные означает любую информацию, которая может быть использована для прямой или косвенной идентификации конкретного лица в порядке, определенном действующим законом о конфиденциальности данных. Настоящее Уведомление касается использования нами ваших персональных данных, когда вы:

  • взаимодействуете с нами через социальные сети, рекламу и контент на сторонних веб-сайтах (далее совместно именуемые — «контент Wella»);
  • пользуетесь нашими:
    • веб-сайтами, микросайтами или мобильными приложениями;
    • услугами, предоставляемыми с помощью устройств, активирующихся голосом и/или новых технологий, таких как виртуальная и дополненная реальность;

отображаете это Уведомление (далее совместно именуемые «Сайты Wella»);

  • посещаете наши офисы, сайты, салоны или магазины («Объекты Wella»);
  • приобретаете продукты или услуги напрямую у Wella, в том числе на сайтах Wella и на объектах Wella; или
  • иным образом взаимодействуйте с нами, например, связываетесь со службой поддержки клиентов или обращаетесь по вопросам, связанным с потребителями, посещаете образовательные мероприятия, выставки или другие мероприятия Wella.

В этом Уведомлении объясняется, кто мы такие; какую информацию о вас мы собираем; как мы ее используем (включая то, кому мы ее передаем); порядок использования нами файлов cookie; а также ваши права и возможности выбора в отношении ваших персональных данных. Если иное не определено в этом Уведомлении, термины, написанные с заглавной буквы, используемые в нем, имеют то же значение, что и в Условиях использования.

Соответствующим субъектом Wella, ответственным за ваши персональные данные, является организация Wella, которая собрала ваши персональные данные. Мы можем передавать ваши персональные данные компаниям в рамках нашей группы компаний, и другие организации Wella также могут использовать ваши персональные данные в соответствии с настоящим Уведомлением.

Wella — это имя легендарных мировых и региональных брендов. Более подробную информацию о наших ассоциированных брендах можно найти здесь (далее «Бренды Wella»). В некоторых случаях это Уведомление не действует в отношении бренда Wella, а на соответствующем объекте Wella будет отображено уведомление о конфиденциальности для конкретного бренда. Чтобы получить дополнительную информацию о том, как такие бренды Wella используют ваши персональные данные, следует ознакомиться с таким отдельным уведомлением о конфиденциальности.

Если у вас есть какие-либо вопросы или опасения по поводу использования нами ваших персональных данных, свяжитесь с нами, воспользовавшись контактной информацией, указанной в разделе «Как мне связаться с Wella?» настоящего Уведомления.

Быстрые ссылки

Мы рекомендуем вам полностью изучить это Уведомление, чтобы быть полностью информированным. Однако, если вы хотите получить доступ только к определенному разделу этого Уведомления, вы можете перейти по соответствующей ссылке такого раздела ниже:

Компания Wella — ведущая косметическая компания в мире, в которую входит сплоченная семья знаковых брендов, таких как Wella Professionals, Clairol, OPI, Nioxin и ghd. Миссия компании Wella и ее брендов с 6 000 сотрудников по всему миру, присутствием в более чем 100 странах и оценочной стоимостью более 4,3 миллиардов долларов США — предоставлять людям возможность быть собой, выглядеть и ощущать себя самим собой. В компании Wella мы знаем, что красота — это не просто оболочка. Мы стремимся использовать весь масштаб нашей ответственности с целью создания позитивных изменений и начала новой захватывающей главы в индустрии красоты.

Персональные данные, которые мы можем собирать о вас, делятся на следующие категории:

  • Информация, которую вы предоставляете напрямую
    Когда вы взаимодействуете с Wella онлайн или лично, мы можем попросить вас предоставить нам ваши персональные данные. Например, мы можем попросить вас предоставить нам ваши контактные данные для регистрации учетной записи, для подписки на наши информационные рассылки или получения информации о наших продуктах или мероприятиях; и/или для направления нам запросов. Вы также можете предоставлять нам свои персональные данные другими способами, например, если вы связываетесь с нами по поводу трудоустройства; приобретаете товары или запрашиваете у нас бесплатные образцы; общаетесь с нами в социальных сетях, обращаетесь к нам по вопросам работы с потребителями или обращаетесь в нашу службу поддержки клиентов; принимаете участие в программе лояльности, программе вознаграждений, в рекламных акциях или взаимодействуйте с нами на выставках или других наших мероприятиях. Персональные данные, которые вас просят предоставить, и причины, по которым вас просят их предоставить, будут разъяснены вам в тот момент, когда мы попросим вас их предоставить; при этом мы можем собирать:
    • ​​​​​​​идентификационную и демографическую информацию, например ваше имя, фамилия, адрес электронной почты, почтовый адрес, работодатель, отдел/должность или подразделение, дата рождения, номер телефона, пол, страна проживания, образ жизни/интересы, внешний вид, стиль, логин, пароль, ответы на контрольные вопросы;
    • информацию о транзакциях, например сведения о ваших транзакциях с нами, включая информацию о покупках, которые вы (или ваш работодатель) совершили, а также дату и время покупок;
    • информацию, связанную с выполнением контракта, например информация о праве на работу, информация, полученная от кредитных справочных агентств, или другие проверки биографических данных, которые необходимы нам для выполнения контракта, заключенного с вами или вашим работодателем;
    • изображения и фотографии, например, если вы отправляете изображение на конкурс, на сайты Wella или в социальные сети и отмечаете Wella или бренд Wella, или когда вы взаимодействуете с Wella с помощью таких технологий, как дополненная реальность, оценка лица или другие инструменты;
    • медицинскую информацию, с вашего непосредственного согласия, например, информация, связанная с использованием продукта и историей болезни (например, частота сердечных сокращений, состояние кожи головы и другие особенности), которая может быть предоставлена в рамках добровольных исследований потребителей, разработки продуктов и исследований;
    • информацию, которую вы предоставляете, когда посещаете нас, например, информация, которую вы предоставляете нам, когда посещаете наши офисы при входе в систему или когда вас записывают системы видеонаблюдения, установленные на Объектах Wella; и/или​​​​​​​
    • ваше мнение или другую информацию, например, если вы просматриваете продукты, приобретенные у нас, предоставляете информацию о продуктах и/или проблемах по уходу за волосами, а также о брендах и продуктах, которые вы используете, или когда вы предоставляете нам свое резюме при изучении перспективы вашего трудоустройства в нашей компании.
  • Информация, которую мы собираем автоматически

Когда вы посещаете сайты Wella, взаимодействуете с контентом Wella или с нами в цифровом формате, мы можем автоматически собирать определенную информацию с вашего компьютера, планшета или мобильного телефона (далее — «устройство») с помощью таких автоматизированных технологий, как файлы cookie. В некоторых странах, включая страны Европейской экономической зоны, эта информация является персональными данными в соответствии с действующим законодательством о защите данных.

В частности, информация о вас, которую мы собираем автоматически, может включать ваш IP-адрес, тип устройства (например, марка и модель), уникальные идентификационные номера устройства, тип браузера, настройки часового пояса, географическое положение (например, страна или город) и другая техническая информация. Вы можете изменить ваши предпочтения в любое время, изменив настройки на вашем устройстве.

Мы также можем собирать информацию о том, как ваше устройство взаимодействовало с нами, в том числе о страницах, которые вы посещали, о ссылках, по которым вы переходили, о том, как вы переходите на сайты Wella и используете контент Wella (например, как вы прокручиваете страницы сайтов Wella и работаете с контентом Wella, например, ссылки, по которым вы переходите, а также время, которое вы проводите на каждой странице), ваши предпочтения, продукты и/или услуги, которые вы просматривали или искали, сбои, ошибки при загрузках и время ответа, а также номер телефона или идентификатор в социальных сетях, которые вы использовали, чтобы связаться с нашей службой поддержки клиентов или группами по работе с потребителями.

Определенная часть этой информации может собираться с помощью файлов cookie и аналогичных технологий отслеживания, о чем более подробно описано в разделе «Использует ли Wella файлы cookie и другие подобные технологии?» ниже.

  • Информация, которую мы получаем из сторонних источников

Время от времени мы можем получать информацию о вас от третьих сторон, но только в том случае, если мы проверили, что такие третьи стороны получили ваше согласие, либо иным образом имеют право или обязаны раскрыть нам ваши персональные данные.

Информация, которую мы получаем от третьих сторон, включает:

  • Наши партнеры в социальных сетях, например, если вы заходите на наши сайты Wella через социальные сети (как определено в разделе «Что делать, если я перехожу на сайт социальной сети или общедоступный форум с сайта Wella?» данного Уведомления), используете плагины социальных сетей, например, «нравится» или «поделиться», такая социальная сеть может передавать нам информацию, в том числе идентификатор пользователя для сайта такой третьей стороны, имя, адрес электронной почты и местоположение, связанные с идентификатором пользователя, а также любую другую информацию, разрешенную политикой конфиденциальности такого сайта. Мы также можем передавать информацию о вас на сайт такой социальной сети для входа в систему. Более подробную информацию о доступе или использовании социальных сетей можно найти в разделе «Что делать, если я перехожу на сайт социальной сети или общественный форум с сайта Wella?».
  • Наши розничные продавцы, дистрибьюторы и независимые партнеры по брендам, например, если это разрешено действующим законодательством о защите данных и если вы дали конкретное согласие, наши розничные продавцы, дистрибьюторы и независимые партнеры по брендам могут передавать нам информацию, включая ваши имя, фамилию, адрес электронной почты, почтовый адрес, номер телефона, пол, привычки просмотра, географическое положение и идентификаторы устройств, переходы по ссылкам и другие данные файлов cookie, демографическую информацию, включая информацию о вашей внешности (включая цвет волос, характеристики волос; и методы ухода за волосами), а также информацию о продуктах, приобретенных в их магазинах (в магазине или онлайн через их собственный сайт или специальный микросайт), и услугах, запрашиваемых с помощью их сайтов и/или приложений.
  • Наши технологические партнеры и организации, занимающиеся исследованиями рынка, например, если это разрешено действующим законодательством о защите данных и если вы дали на это непосредственное согласие, наши предпочтительные технологические партнеры могут передавать нам информацию, включая ваши привычки просмотра, идентификаторы геолокации и устройства.

Мы будем использовать ваши персональные данные в целях, изложенных в этом Уведомлении, в том числе:

  • Для предоставления вам продуктов и услуг, которые вы (или ваш работодатель) запросили, для управления нашими отношениями с вами (или вашим работодателем) и для выполнения наших обязательств, вытекающих из этих отношений, включая ведение внутреннего бухгалтерского учета, администрирование, для обработки платежей за покупки или другие услуги, а также для создания учетной записи и управления ею.
  • Чтобы подтвердить вашу личность, например, мы можем использовать вашу дату рождения, чтобы определить, что вы достигли приемлемого возраста, чтобы пользоваться нашими услугами, или ваш адрес электронной почты, чтобы определить, есть ли у вас уже учетная запись на соответствующем сайте Wella, или название должности и наименование работодателя, чтобы подтвердить, что вы имеете право покупать какие-либо продукты или услуги от их имени.
  • Для предоставления персонализированных услуг, например, мы используем вашу информацию, чтобы предоставлять вам персонализированные рекомендации относительно наших продуктов, которые, по нашему мнению, могут вам понравиться, адаптировать контент Wella в соответствии с вашими интересами или, по вашему запросу и при наличии, чтобы предлагать персонализированные и индивидуальные продукты. Мы также будем использовать ваши персональные данные на сайтах Wella, чтобы обеспечить удобство использования сайта.
  • В аналитических целях, например, мы можем анализировать вашу информацию, включая ваше местоположение, запрашиваемые продукты и/или услуги, возраст, часовой пояс, IP-адрес и посещенные URL, на фоне более широкой клиентской базы для внутренних деловых целей, например для сбора статистики и разработки маркетинговых планов для улучшения наших услуг и продуктов, сайтов Wella и контента Wella. Мы также можем агрегировать и обезличивать вашу информацию для формирования сегментов клиентов и передачи информации с нашими лицензиатами и партнерами.
  • Для предоставления вам рекламных сообщений, которые могут вас заинтересовать, например, если вы предоставляете согласие на получение рекламных сообщений от нас, мы можем использовать вашу информацию, чтобы держать вас в курсе наших последних продуктов, услуг, опросов, объявлений, предстоящих событий, лотерей, конкурсов и других рекламных акций с помощью наших информационных бюллетеней, электронных писем или других средств связи. Если вы хотите прекратить получать такие рекламные сообщения, ознакомьтесь с порядком отказа от сообщений, который описан в разделе «Как отказаться от рекламных сообщений?».
  • Для персонализации рекламы, например, мы или независимые поставщики можем использовать вашу информацию для предоставления вам персонализированной рекламы на сторонних сайтах, в том числе в социальных сетях. Такая реклама: является либо (i) «контекстной» (то есть, связанной с просматриваемыми вами веб-страницами); или (ii) «поведенческой» или «рекламой на основе интересов» (то есть, рекламные объявления показываются вам на основе ваших интересов, которые мы выводим исходя из имеющейся о вас информации, включая демографические, географические данные и данные об интересах). Мы можем использовать персонализированную рекламу, которая намеренно включает или исключает лиц, которые зарегистрировались для получения наших продуктов и услуг, чтобы гарантировать, что вам предоставлена информация о тех продуктах или услугах, которые наиболее актуальны для вас. Для этого мы можем отслеживать вашу активность на разных сайтах, с разных устройств и/или в разных приложениях. Мы можем сопоставлять ваши действия онлайн на одном устройстве, например на мобильном телефоне, с вашими действиями на другом устройстве, например, на планшете, и адаптировать нашу рекламу для вас. Если вы больше не хотите видеть персонализированную рекламу, вы можете изменить настройки файлов cookie (см. раздел «Использует ли Wella файлы cookie и другие подобные технологии?»). Кроме того, некоторые независимые сайты позволяют вам отказаться от отображения рекламы определенных рекламодателей на таких сайтах, поэтому вы можете указать свои предпочтения на таких сайтах.
  • В случае нерекламных сообщений, мы, например, можем использовать ваши персональные данные для передачи важной информации, касающейся вашей учетной записи, продуктов или услуг, которые вы (или ваш работодатель) запросили или приобрели у нас или для других нерекламных сообщений. Такие сообщения включают в себя: (i) электронные письма для подтверждения вашей личности при регистрации; (ii) электронные письма с просьбой изменить пароль и/или имя пользователя; (iii) уведомление о том, что конкретная услуга была приостановлена в целях технического обслуживания или прекращена полностью; (iv) сообщения об обновлении этого Уведомления или наших Условий использования; или (v) предоставление подробной информации или новостей о любых продуктах или услугах, которые вы запросили или приобрели. Мы не будем с вами связываться и запрашивать пароль. Будьте бдительны и не реагируйте на сообщения с запросами такой информации.
  • Чтобы предоставлять нашим клиентам и потребителям лучший сервис мы можем, например, использовать ваши персональные данные для обработки и ответа на ваши вопросы и/или запросы
  • Для оптимизации и управления сайтом, например, мы можем использовать ваши персональные данные, предоставленные нам, чтобы:
    • управлять сайтами Wella, контентом Wella и другими нашими цифровыми предложениями, включая услуги и продукты, предлагаемые на таких сайтах Wella;
    • обеспечить безопасность наших сетей и вашей информации;
    • настроить сайты Wella и другие наши цифровые предложения для вас с учетом ваших интересов, и обеспечить максимально удобную навигацию онлайн;
    • улучшить сайты Wella и другие наши цифровые предложения (в том числе для исправления операционных проблем, таких как сбои на страницах и программные ошибки); а также
    • предоставлять нашим партнерам такие услуги, как инструменты, анализ и аналитические данные, которые дают возможность понять, как используются их сайты или мобильные приложения.
  • Для разработки продуктов и развития бизнеса, например, мы будем использовать информацию, которую получаем от вас, для улучшения и разработки новых продуктов и услуг.
  • Для предотвращения и обнаружения случаев мошенничества, а также для защиты прав и имущества Wella, наших сотрудников и наших деловых партнеров.
  • Для подачи заявления о приеме на работу, например, если вы связываетесь с нами по поводу трудоустройства, мы будем использовать ваши персональные данные, чтобы рассмотреть вашу кандидатуру в отношении текущего и будущего трудоустройства и связаться с вами по поводу возможностей трудоустройства в компании Wella, к которым вы проявили интерес.

Прежде чем собирать и использовать ваши персональные данные, мы должны выполнить одно или несколько требований действующего закона о конфиденциальности данных.

Как правило, правовая основа для сбора и использования описанных выше персональных данных зависит от соответствующих персональных данных и конкретной ситуации, в которой мы их собираем. Тем не менее, мы, как правило, собираем и используем ваши персональные данные после того, как ответим на следующие вопросы:

Каковы правовые основания?

Какие?

Выполнение контракта

Использование вашей информации может быть необходимо для выполнения наших обязательств по контракту с вами или для заключения такого контракта. Например, если вы: (i) запросили у нас услуги и/или продукты, нам понадобится ваша информация для предоставления тех услуг и/или продуктов, которые вы запросили; или (ii) обратились к нам по поводу возможностей трудоустройства, сбор и использование ваших персональных данных необходимы для того, чтобы мы могли предложить вам работу, обработать ваше заявление, привлечь вас в качестве сотрудника и выполнить наши обязательства как работодателя.

Выполнение наших юридических обязательств

Сбор и использование ваших персональных данных может потребоваться для выполнения наших юридических обязательств. Например, если вы являетесь бизнес-клиентом, нам необходимо обработать вашу информацию, чтобы подтвердить вашу личность и провести необходимые проверки.

Отстаивание наших законных интересов

Если такая обработка не нарушает ваши права, нам разрешается использовать ваши персональные данные в наших законных интересах, например, для управления сайтами Wella и другими нашими цифровыми предложениями, для улучшения наших продуктов и услуг, сайтов Wella, контента Wella и других наших цифровых предложений или для маркетинговых целей. У нас могут быть другие законные интересы, и при необходимости мы вам их разъясним.

Согласие

В определенных обстоятельствах мы можем запросить ваше согласие на сбор и использование ваших персональных данных. Например, мы можем запросить у вас согласие: (i) если вы обратились к нам по поводу возможностей трудоустройства и предоставили нам конфиденциальные персональные данные, например, информацию о вашем расовом и этническом происхождении, сексуальной ориентации, религии, физическом и психическом здоровье, инвалидности или членстве в профсоюзе; или (ii) для отправки электронной рекламы или сообщений от различных брендов Wella.

Если нам нужно ваше согласие, мы четко дадим вам это понять при запросе информации. Вы можете отозвать свое согласие в любой момент, используя механизм, имеющийся на текущий момент, или связавшись с нами, воспользовавшись контактной информацией, указанной в разделе «Как связаться с Wella?» настоящего Уведомления.

Жизненно важные интересы

В некоторых случаях нам может потребоваться использовать ваши персональные данные для защиты ваших жизненно важных интересов или интересов другого лица.

Вы не обязаны предоставлять запрошенные нами персональные данные. Однако, если вы решите не предоставлять определенную информацию, вы не сможете воспользоваться некоторыми из наших услуг. Любая такая информация четко отмечена как обязательная. Если вы предпочитаете, чтобы мы не собирали некоторые ваши персональные данные, пожалуйста, не предоставляйте нам такую информацию или откажитесь от предоставления этой информации, если применимо.

Если мы просим вас предоставить персональные данные в соответствии с требованиями закона или для выполнения договора, заключенного с вами, мы разъясним это в соответствующее время и сообщим вам, является ли предоставление ваших персональных данных обязательным или нет (а также возможные последствия отказа предоставить ваши персональные данные).

Если мы собираем и используем ваши персональные данные в соответствии с нашими законными интересами (или интересами любой третьей стороны), такие интересы, как правило, указаны в этом Уведомлении; однако, в случае изменений мы проясним такие законные интересы в соответствующее время.

Если у вас есть какие-либо вопросы или вам нужна дополнительная информация о правовой основе, на которой мы собираем и используем ваши персональные данные, свяжитесь с нашей командой по защите данных. Подробная информация о том, как связаться с нашей командой по защите данных, приведена в разделе «Как связаться с Wella?».

Когда вы получаете доступ к сайтам Wella, просматриваете или взаимодействуете с контентом Wella, или иным образом общаетесь с нами в цифровом формате, компания Wella и наши партнеры могут размещать небольшие файлы данных на вашем Устройстве, известные как файлы cookie, для сбора и использования ваших персональных данных, в том числе для показа рекламы с учетом интересов. Чтобы отказаться от рекламы с учетом интересов, посетите optout.networkadvertising.org и воспользуйтесь инструментом DAA WebChoices (для сайтов) или DAA AppChoices (для мобильных приложений). Чтобы узнать больше о файлах cookie и других подобных технологиях, в том числе о том, как изменить настройки файлов cookie, см. наше Уведомление о файлах cookie. Также обратите внимание, что мы не реагируем и не принимаем во внимание сигналы «не отслеживать» (a/k/a/dnt) или аналогичные механизмы, используемые веб-браузерами.

Когда вы: (i) заходите на наши сайты Wella через социальные сети или другие сайты; (ii) переходите на сайты социальных сетей с сайтов Wella или других веб-сайтов; и/или (iii) отправляете контент на сайты социальных сетей или другие сайты с помощью сайта Wella, сайты таких социальных сетей или другие сайты могут использовать файлы cookie и аналогичные технологии для сбора данных о поведении пользователей в своих целях. Такое использование файлов cookie соответствует собственной политике использования файлов cookie третьей стороны, которую мы не контролируем.

См. раздел «Что, если я захожу в социальную сеть или на общественный форум через сайт Wella?», чтобы ознакомиться с дополнительной информацией.

В течение последних 12 месяцев мы могли раскрывать категории персональных данных, перечисленные в разделе «Какую информацию обо мне собирает Wella?», следующим категориям получателей, перечисленным ниже:

  • Внутри группы компаний Wella: мы можем предоставлять ваши персональные данные другим организациям внутри группы компаний Wella, включая те, которые перечислены на нашем сайте, чтобы иметь возможность предоставлять вам наши услуги, в целях, описанных в этом Уведомлении, или в соответствии с порядком, указанным при сборе ваших персональных данных.
  • Третьим сторонам в маркетинговых целях: Некоторые рекламные акции и мероприятия, проводимые третьими сторонами и спонсируемые Wella, предполагают предоставление вашего согласия на получение рекламных сообщений от деловых партнеров Wella, например, лицензиаров или совместных спонсоров Wella. В случае предоставления согласия ваши персональные данные могут быть использованы такой третьей стороной в целях, указанных в момент вашего посещения мероприятии и/или регистрации для получения рекламных обновлений.
  • Нашим поставщикам услуг: Wella привлекает сторонних поставщиков услуг для выполнения определенных функций от имени Wella (например, для поддержки доставки наших продуктов или сайтов Wella). Это включает, в частности, обмен информацией со следующими типами поставщиков услуг:
    • поставщики рекламы, включая компании, которые предоставляют Wella: (i) рекламное место; (ii) услуги, связанные с рекламой, включая агентства, которым поручено закупать рекламу от имени Wella, поставщики рекламных площадок (цифровая торговая площадка для покупки и продажи рекламных площадей) и поставщики платформ со стороны спроса (программное обеспечение, используемое для покупки рекламы в автоматическом режиме), например DoubleClick от Google;
    • поставщики баз данных маркетинга, управления взаимоотношениями с клиентами и платформ управления данными, которые позволяют Wella безопасно и эффективно управлять вашей информацией;
    • фирмы, занимающиеся анализом данных, которые предоставляют информацию и помогают нам анализировать тенденции, используя данные, которые храним мы и они;
    • специалисты службы поддержки клиентов, которые предоставляют услуги по поддержке клиентов от нашего имени в отношении продуктов и услуг Wella;
    • исполнительские компании — это компании, которые координируют рассылки по электронной почте, лотереи, конкурсы или рекламные акции от нашего имени;
    • компании по разработке приложений и веб-хостингу — для размещения сайтов Wella в Интернете;
    • поставщики информационных технологий и соответствующей инфраструктуры;
    • поставщики услуг электронной почты;
    • кредитные справочные агентства — для оценки вашей кредитной истории или кредитного рейтинга вашего работодателя, независимо от того, с кем заключается договор, (с вами или с лицом, на которое вы работаете);
    • поставщики услуг по обработке платежей, которые предоставляют услуги по безопасной обработке; и
    • поставщики аудиторских и других профессиональных услуг.
  • В рамках передачи бизнеса: Wella может раскрывать ваши персональные данные фактическому или потенциальному покупателю (а также его агентам и консультантам) в связи с любым фактическим или предполагаемым отчуждением, слиянием, приобретением, совместным предприятием, банкротством, роспуском, реорганизацией или любой другой аналогичной сделкой или разбирательством. Если в рамках какой-либо передачи бизнеса Wella продает все или практически все свои активы третьей стороне, любые персональные данные, которыми мы владеем, также подлежат передаче.
  • В соответствии с действующим законодательством: Wella может раскрывать ваши персональные данные любому компетентному правоохранительному органу, регулятивному, правительственному учреждению, суду или другой третьей стороне, если мы считаем, что раскрытие необходимо (i) в соответствии с действующим законодательством или постановлением, (ii) для реализации, установления или защиты наших законных прав, или (iii) для защиты ваших жизненно важных интересов или интересов любого другого лица.
  • Любому другому лицу с вашего согласия на раскрытие информации.

В зависимости от места проживания и действующего законодательства о защите данных, вы также можете иметь следующие права:

  • Право запрашивать доступ к персональным данным, которые мы собираем, используем, раскрываем и продаем, которое позволяет вам получать подтверждение того, обрабатываем ли мы ваши персональные данные или нет, а также доступ к таким персональным данным. Обратите внимание, что если вы являетесь резидентом Калифорнии, в соответствии с законодательством Калифорнии, вы имеете право потребовать, чтобы мы раскрыли определенную информацию о нашем сборе, использовании и продаже ваших персональных данных за последние 12 месяцев, включая конкретные фрагменты информации, которые мы собрали. Вы имеете право подать такой запрос бесплатно два раза в течение любого 12-месячного периода.
  • Право изменять и/или исправлять неточные персональные данные;
  • Право потребовать, чтобы мы удалили ваши персональные данные в определенных обстоятельствах;
  • Право заблокировать или запретить обработку ваших персональных данных;
  • Если вы резидент Калифорнии, вы имеете право отказаться от продажи ваших персональных данных;
  • Право возразить против обработки нами ваших персональных данных (включая любую обработку в целях прямого маркетинга). Дополнительная информация о том, как отказаться от рекламных рассылок, приведена в разделе «Как отказаться от рекламных сообщений?»;
  • Право запросить перенос ваших персональных данных;
  • Право отозвать свое согласие, если применимо. Отзыв вашего согласия не повлияет на законность любой обработки, которую мы провели до вашего отзыва, а также не повлияет на обработку ваших персональных данных, осуществляемую на законных основаниях, которые не требуют вашего согласия; и

В соответствии с разделом 1798.83 Гражданского кодекса штата Калифорния, если вы являетесь резидентом Калифорнии, вы можете запрашивать и бесплатно получать от нас один раз в год информацию о раскрытии нами (если таковая имеется) ваших персональных данных третьим лицам в маркетинговых целях за предыдущий календарный год.

Если вы воспользуетесь любым из своих прав на защиту данных, подробно описанных в этом разделе, мы обязуемся не проявлять дискриминацию, не отказывать вам в товарах или услугах, не взимать с вас другую цену и не предоставлять вам товары или услуги более низкого качества.

У нас строгая политика, согласно которой мы не сдаем в аренду и не продаем ваши персональные данные. Мы можем подтвердить, что не продавали персональные данные резидентов штата Калифорния третьим лицам в течение предшествующих 12 месяцев.

Вы можете воспользоваться этими правами, связавшись с нами любым из способов, описанных в разделе «Как связаться с компанией Wella?» настоящего Уведомления. Мы отвечаем на все запросы, которые получаем от лиц, желающих реализовать свои права на защиту данных в соответствии с применимыми законами о защите данных. Для подтверждения вашей личности и для того, чтобы можно было найти ваши персональные данные в наших системах, мы можем потребовать от вас предоставления нам копии вашего паспорта или водительских прав, когда вы делаете запрос. В некоторых случаях нам может потребоваться дополнительная документация для подтверждения вашей личности, например счет за коммунальные услуги для подтверждения адреса и/или идентификационный номер клиента, связанный с вашей покупкой и/или продуктом, который вы использовали.

Вы можете воспользоваться этими правами самостоятельно или назначить агента (например, адвоката) для подачи запроса от вашего имени, оформив нотариально заверенную доверенность, позволяющую этому лицу действовать от вашего имени.

Если у вас есть какие-либо вопросы или опасения по поводу того, как мы используем ваши персональные данные, сообщите нам об этом. Вы также имеете право подавать жалобы в соответствующий надзорный орган.

Мы будем отправлять вам рекламные сообщения только в том случае, если вы предоставите согласие или если это не запрещено законодательством. Если в какой-то момент вы решите, что больше не хотите получать от нас рекламные сообщения, вы можете отказаться, перейдя по соответствующей ссылке «отписаться» в полученном вами электронном письме. Для этого свяжитесь с нами, воспользовавшись контактной информацией в разделе «Как связаться с Wella?» настоящего Уведомления. Обратите внимание: пока мы будем выполнять ваш запрос об отказе от рекламных сообщений, мы будем продолжать отправлять вам сообщения, связанные с услугами, например электронные письма с подтверждением покупок на сайтах Wella, и хранить вашу информацию для целей ведения учета.

Мы будем хранить вашу информацию, если у нас есть постоянная законная потребность в этом (например, чтобы предоставлять вам доступ к сайтам Wella или другим цифровым предложениям, предоставлять вам приобретенные продукты или выполнять действительные правовые нормы, налоговые или бухгалтерские требования).

Если у нас нет постоянной законной деловой необходимости обрабатывать ваши персональные данные, мы либо удалим, либо анонимизируем их, или, если это невозможно (например, потому что ваши персональные данные хранятся в резервных архивах), мы обязуемся надежно хранить ваши персональные данные и изолировать их от дальнейшей обработки, пока не представится возможность их удалить.

Чтобы предоставлять услуги, нам, как международной организации, может потребоваться передавать и обрабатывать ваши персональные данные на международном уровне (в том числе за пределами Европейской экономической зоны («ЕЭЗ») и Великобритании), в частности, передавать их внутри группы компаний Wella, то есть в любые юрисдикции, в которых находятся эти компании (перечислены на нашем сайте). Это означает, что мы можем обрабатывать ваши персональные данные в любой из этих стран.

То есть ваши данные могут передаваться и/или обрабатываться в странах, в которых не могут гарантировать такой же уровень защиты персональных данных, как в стране, в которой вы проживаете. Однако, мы приняли соответствующие меры для обеспечения защиты ваших персональных данных в соответствии с настоящим Уведомлением. Они включают выполнение Стандартных договорных условий Европейской комиссии в отношении передачи ваших персональных данных между компаниями внутри нашей группы, которые требуют от всех компаний группы защиты персональных данных из ЕЭЗ, которые они обрабатывают в соответствии с законодательством ЕС о защите данных.

Дополнительная информация может быть предоставлена по запросу: свяжитесь с нами, воспользовавшись контактной информацией, указанной в разделе «Как связаться с компанией Wella?» Мы также приняли аналогичные соответствующие меры безопасности с нашими независимыми поставщиками услуг и партнерами, при этом дополнительные сведения могут быть предоставлены по запросу.

Мы понимаем, что вам небезразлично, как используются и/или кому передают ваши персональные данные. Мы ценим ваше доверие и стремимся защищать ваши персональные данные.

Мы принимаем соответствующие технические и организационные меры безопасности, включая физические, административные и технические механизмы защиты, для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, использования и раскрытия. Чтобы гарантировать безопасность ваших персональных данных, мы сообщаем наши правила конфиденциальности и безопасности всем сотрудникам Wella и обеспечиваем конфиденциальность в нашей компании.

Меры, которые мы используем для защиты ваших персональных данных, предназначены для обеспечения уровня безопасности, соответствующего риску обработки ваших персональных данных. Однако имейте в виду, что электронная передача информации не может быть полностью безопасной. Мы не можем гарантировать, что меры безопасности, которые мы применяем для защиты персональных данных, не смогут обойти или что эти меры всегда будут достаточными или эффективными.

Как описано выше, сайты Wella могут содержать ссылки на другие сайты и сервисы третьих сторон (совместно именуемые далее — «Сайты третьих сторон»), которые не контролируются и не управляются нами.

Имейте в виду, что мы не контролируем контент, политику или действия таких Сайтов третьих сторон. Вы используете такие Сайты третьих сторон на свой страх и риск, а мы не несем никакой ответственности за политику конфиденциальности таких Сайтов третьих сторон. Мы рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности и условиями использования каждого такого Сайта третьей стороны, на который вы переходите с сайтов Wella.

Сайты Wella могут обеспечивать доступ к сайтам некоторых социальных сетей и другим сайтам или сервисам с пользовательским контентом, таким как Facebook, Instagram и Twitter («Социальные сети»). Вы понимаете, что мы не контролируем такие сервисы и не несем ответственности за порядок их работы. Пожалуйста, ознакомьтесь с политикой конфиденциальности Социальных сетей, если вам нужна дополнительная информация о том, как они собирают, используют и передают ваши данные, о ваших правах на конфиденциальность и о том, как изменить настройки конфиденциальности.

Сайты Wella обеспечивают для вас возможность:

  • Доступа к Социальным сетям, а именно, доступ к таким сайтам, как учетная запись бренда Wella на Instagram; или активация Сайтов третьих сторон, когда вы оставляете «комментарий», «делитесь» или «лайкаете» что-либо на Сайтах Wella с помощью подключаемого модуля социальной сети. В любом случае ваше взаимодействие с таким сайтом или сервисом регулируется политикой конфиденциальности такой третьей стороны;
  • Размещения контента в Социальных сетях: обзоры, форумы, сообщения, фотографии и другие общедоступные функции («Общедоступные форумы»). Мы не ограничиваем распространение персональных данных, которые вы добровольно раскрываете на таких Общественных форумах, поэтому имейте в виду, что любая информация, которую вы там раскрываете, может собираться и использоваться Wella и другими лицами. По этой причине мы рекомендуем вам воздерживаться от предоставления или разглашения своих персональных данных на Общественных форумах. Wella не может помешать третьим сторонам использовать такую информацию в нарушение этого Уведомления или действующего законодательства;
  • Принимать определенные файлы cookie с Сайтов Wella (например, «Facebook Pixels»). Такие типы файлов cookie помогают нам понять вашу деятельность, включая Контент Wella, который вы просматриваете, независимо от наличия и использования учетной записи Социальной сети. Эта информация помогает нам демонстрировать Контент Wella, который может вас заинтересовать, в Социальных сетях и измерять эффективность Контента Wella.
  • Регистрироваться на Сайте Wella с помощью Социальной сети: например, для удобства пользователей. Регистрация в системе с помощью Социальной сети или другой независимой учетной записи позволяет нам получать доступ к информации, которую вы предоставили в Социальной сети. Функция регистрации также может передавать информацию на сайт Социальной сети или третьей стороне, например, ваше имя пользователя или идентификатор в социальной сети, для вашей аутентификации. Социальная сеть или третья сторона также может автоматически собирать такую информацию, как ваш IP-адрес, информацию о вашем браузере и устройстве, а также адрес Сайта Wella. Функция регистрации также может размещать и считывать файлы cookie таких третьих сторон, которые могут содержать уникальный идентификатор, присвоенный вам Социальной сетью или другим третьим лицом. Функциональность и использование вами функции регистрации регулируется политикой конфиденциальности и условиями использования Социальной сети.

Мы также можем использовать любые персональные данные, которые вы предоставляете нам на наших Сайтах, в приложениях и/или устройствах (например, ваше имя, адрес электронной почты, пол и номер телефона), чтобы идентифицировать вас в Социальных сетях, и чтобы демонстрировать вам рекламу с учетом ваших интересов. При этом Социальные сети не будут передавать ваши персональные данные третьим сторонам и удалят информацию сразу после сопоставления.

Мы обязуемся использовать ваши персональные данные в отношении Социальных сетей в соответствии с положениями настоящего Уведомления или иным образом, о чем мы вас уведомили. Опять же, обратите внимание, что Сайты третьих сторон (включая Социальные сети) могут находиться под контролем третьей стороны, и мы рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности и условиями использования каждого Сайта третьей стороны.

Компания Wella и ее предпочитаемые независимые поставщики услуг или деловые партнеры могут предлагать лотереи, конкурсы, рекламные акции и опросы (далее вместе «Акция») на Сайтах Wella.

В таком случае мы обязуемся использовать ваши персональные данные в порядке, описанном в этом Уведомлении или в ином порядке, о котором мы вас уведомили. Однако в некоторых случаях политика конфиденциальности третьей стороны может применяться к любым персональным данным, которые вы предоставляете нам в рамках такой Акции. Прежде чем участвовать в любой Акции, мы рекомендуем узнать, кто проводит данную Акцию, а также ознакомиться с условиями, политикой и правилами, которые действуют в ее отношении.

Чтобы узнать больше о правилах и условиях, действующих в отношении Акции, которую проводит Wella, см. наши Условия и положения Акции.

Пользоваться Сайтами Wella и другими нашими цифровыми предложениями можно по достижении возраста 13 лет.

Мы очень серьезно относимся к вашей конфиденциальности и понимаем важность принятия дополнительных мер предосторожности для защиты конфиденциальности и безопасности детей, использующих продукты и услуги Wella. Мы намеренно не запрашиваем и не собираем персональные данные детей в возрасте 13 лет и младше. Если нам станет известно, что мы получили такую информацию или любую другую информацию в нарушение нашей политики, мы приложим разумные усилия, чтобы найти и удалить эту информацию из наших записей.

В отношении Владельцев салонов, которые используют наши Сайты Wella и другие наши цифровые предложения, действуют особые положения. Они описаны ниже.

Каждый раз, когда вы отправляете информацию о «новом клиенте», «сотруднике» или другие персональные данные, убедитесь, что соответствующее лицо: (i) старше 13 лет; (ii) знает, что вы передаете их данные нам и что мы будем обрабатывать их в соответствии с этим Уведомлением; и (iii) если применимо, предоставило согласие на получение рекламных сообщений от нас и наших аффилированных лиц.

Вы можете передавать нам эти данные только при использовании Сайта Wella и/или других наших цифровых предложений, если вы проинформировали этих лиц о нашем Уведомлении и о том, как мы будем использовать их персональные данные. Если нам станет известно о том, что вы отправили их персональные данные на сайт Wella и/или в рамках любого другого нашего цифрового предложения без разрешения, мы удалим такие данные.

Офисы, склады, фабрики, салоны и магазины Wella («Объекты Wella») находятся во многих странах. Когда вы посещаете Объект Wella, мы собираем ваши персональные данные в следующих целях:

  • Информация о посетителе: из соображений охраны здоровья и безопасности мы ведем реестр посетителей Объектов Wella, включая имя и фамилию, контактные данные, номер мобильного телефона, работодатель и номерной знак автомобиля. Мы просим всех наших посетителей регистрировать приход и уход на стойке регистрации и можем попросить посетителей продемонстрировать идентификационный документ только в целях проверки, а не для записи. 
  • Система видеонаблюдения: На входах, выходах и в других стратегических местах на Объектах Wella установлена система видеонаблюдения. Это сделано в рамках стремления Wella обеспечить безопасную и надежную среду для наших сотрудников и посетителей. Мы также можем использовать отснятый материал для предотвращения и расследования преступлений. Изображения могут быть записаны и просмотрены уполномоченными лицами. Данные, записанные системой видеонаблюдения, хранятся не более 90 дней. Мы можем хранить их дольше, если у нас есть законные основания для этого, например, в случае расследования полицией или правоохранительными органами. 

Системы видеонаблюдения, установленные за пределами некоторых Объектов Wella и в некоторых общественных местах, например, в приемных, могут находиться под контролем соответствующего домовладельца. Пожалуйста, ознакомьтесь с их уведомлениями о конфиденциальности для получения дополнительной информации. 

  • Сеть Wi-Fi для гостей: Во многих Объектах Wella работает гостевая сеть Wi-Fi для посетителей. При наличии гостевой сети Wi-Fi мы предоставим вам имя пользователя и пароль. Мы записываем адрес устройства и автоматически выделяем вам IP-адрес, пока вы находитесь на сайте. Мы также регистрируем информацию о вашем трафике, включая посещенные вами сайты, продолжительность и дату отправки/получения данных. Когда вы подключаетесь к нашей гостевой сети Wi-Fi, мы просим вас предоставить согласие выполнять условия Wella и использовать ее ответственно и не посещать ненадлежащие сайты. Целью обработки этой информации является предоставление вам доступа к сети Интернет во время посещения Объектов Wella. Мы обрабатываем эти персональные данные, когда это необходимо для преследования наших законных интересов. 
  • Система контроля доступа: Как посетитель или подрядчик, мы можем выдать вам удостоверение личности для доступа на Объект Wella. Если мы выдадим вам удостоверение личности, мы сохраним ваши имя и фамилию, адрес, контактные данные и фотографию. Мы собираем эти персональные данные в целях записи и контроля входа и выхода из нашего офиса, а также в целях безопасности. 
  • Несчастные случаи и происшествия: Wella собирает персональные данные всех, кто получил травму или заболел во время посещения Объекта Wella. Мы можем сохранить имя, адрес, возраст, информацию о ближайших родственниках и подробную информацию о происшествии, включая любую соответствующую историю болезни. Мы собираем эти данные, поскольку юридически обязаны документировать происшествия/несчастные случаи на рабочем месте и сообщать об определенных типах несчастных случаев, травмах и опасных происшествиях, возникающих в результате трудовой деятельности, в соответствующие правоохранительные органы. Мы обязуемся использовать собранные персональные данные для расследования и улучшения наших процедур по охране здоровья и обеспечению безопасности, а также для поддержки любых юридических претензий, возникающих в связи с происшествием. 

Мы можем вносить изменения или обновлять это Уведомление в рамках реагирования на юридические, технические или коммерческие изменения. Мы обязуемся запросить у вас согласие на внесение любых существенных изменений в Уведомлении, если этого требует действующее законодательство о защите данных. Дата самой последней версии этого Уведомления указана вверху страницы.

В случае обновления нашего Уведомления мы обязуемся принять соответствующие меры, чтобы проинформировать вас, в соответствии со степенью значимости вносимых нами изменений. Например, мы сообщим вам о любых изменениях, внесенных в это Уведомление, разместив новое Уведомление и обновив дату «последней редакции» в верхней части этой страницы или отправив вам новое Уведомление по электронной почте, если применимо.

Если у вас есть какие-либо вопросы относительно нашей политики конфиденциальности, порядка обработки ваших персональных данных и/или если вы хотите отправить запрос о конфиденциальности, свяжитесь с нашей командой по защите данных одним из следующих способов:

  • По телефону, позвонив по одному из следующих бесплатных номеров в зависимости от вашего местоположения:
    • Северная Америка - +1800 715 4023
    • Южная Америка - +55 0800 702 9966
    • Европа -
      • Великобритания - +44 800 028 4177
      • Ирландия - +353 800 535 909
      • Германия - +49 800 935 5243
      • Франция - +33 17 098 4953
      • Италия - +39 0645 212 094
      • Испания - +34 91 787 6484
    • Азия -
      • Китай - +86 400 898 1919
      • Япония - +81 120 308 168
      • Сингапур - +65 800 120 6249
      • Австралия - +61 800 021 085
  • Вы можете связаться с нами с помощью контактной формы, которую можно найти по этой ссылке на сайте Wella — wellacompany.com/consumer-affairs.

Спасибо, что уделили время и прочитали это Уведомление.