Hotline Privacy Notice

Dieser Datenschutzhinweis ("Hinweis") beschreibt, wie die Wella Company, zu der Wella Company International Operations Switzerland S.à.r.l. (unser Hauptsitz) sowie ihre verbundenen Unternehmen und Tochtergesellschaften¹ gehören ("Wella Company", "wir", "uns", "unser" oder ähnlich), deine personenbezogenen Daten erhebt und verwendet, wenn du die Wella Ethics & Compliance Hotline (die "Hotline") nutzt. In diesem Hinweis bezeichnen personenbezogene Daten Informationen, die es (allein oder in Kombination mit anderen Informationen) ermöglichen, dich direkt oder indirekt zu identifizieren ("personenbezogene Daten"). Für die Zwecke der Hotline ist die Wella Company die Datenverantwortliche. Wenn du weitere Informationen darüber wünschst, wie die Wella Company personenbezogene Daten verarbeitet und welche Datenschutzrechte dir zustehen, findest du den Wella Datenschutzhinweis unter wellacompany.com/privacy-policy. Wenn du Mitarbeiter:in der Wella Company bist, beachte bitte auch den Datenschutzhinweis für Mitarbeiter:innen. 

Die Hotline wird in unserem Auftrag von einem unabhängigen Drittanbieter, EQS, betrieben. 

EQS stellt die Software für die Hinweisgeberplattform bereit und betreibt die telefonische Hotline. Alle über die Plattform oder telefonisch eingereichten Meldungen werden von EQS entgegengenommen und anschließend an Wella Company weitergeleitet. Meldungen, die auf anderem Wege eingereicht werden (z. B. per E-Mail), gehen direkt bei Mitarbeitenden von Wella Company ein. Alle Untersuchungen werden von Mitarbeitenden von Wella Company durchgeführt, wobei diese durch externe Fachleute unterstützt werden können. Da Wella Company eine globale Organisation ist, können die Meldungen von Mitarbeitenden von Wella Company in jedem Land untersucht werden, in dem Wella Company vertreten ist. 

Wir erheben in der Regel den Namen und die Kontaktdaten der meldenden Person sowie Angaben zu anderen in einer Meldung genannten Personen, eine Beschreibung des betreffenden Verhaltens und etwaige Fragen oder Bedenken. Je nach Art des gemeldeten Sachverhalts können wir auch besondere Kategorien personenbezogener Daten erheben, darunter Informationen zur rassischen oder ethnischen Herkunft, zur körperlichen oder geistigen Gesundheit, zur sexuellen Orientierung sowie zu strafrechtlichen Verurteilungen und Straftaten. 

Du bestimmst selbst, welche personenbezogenen Daten du bei deiner Meldung angibst. Soweit nach lokalem Recht zulässig, kannst du Meldungen auch anonym abgeben. Bitte beachte, dass du unter Umständen anhand der von dir bereitgestellten Informationen und des Kontexts identifizierbar sein könntest; achte daher darauf, in Freitextfeldern keine Angaben zu machen, die Rückschlüsse auf deine Identität zulassen. 

In jedem Fall wird deine Vertraulichkeit so weit wie möglich geschützt, soweit dies mit der Durchführung einer angemessenen Untersuchung und der Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten vereinbar ist. 

Was ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten? 

Personenbezogene Daten, die du im Zusammenhang mit einer Hotline-Meldung übermittelst, werden verarbeitet, soweit dies erforderlich ist, um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen und unsere berechtigten Interessen an der Untersuchung deiner Meldung und der Einleitung weiterer Maßnahmen zu verfolgen. Soweit eine Meldung besondere Kategorien personenbezogener Daten oder Informationen über strafrechtliche Verurteilungen oder Straftaten enthält, verwenden wir diese Informationen nur, wenn dies nach geltendem Recht zulässig ist oder die Verarbeitung zur Erfüllung arbeitsrechtlicher Pflichten und/oder zur Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Deine Einwilligung holen wir ein, soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist.

Datenübertragungen 

Wella Company ist eine globale Organisation. Soweit nach geltendem Recht zulässig, können deine personenbezogenen Daten an Mitarbeitende von Wella Company weltweit übermittelt, dort gespeichert oder von dort abgerufen werden. 

Wenn deine personenbezogenen Daten in ein Land übermittelt werden (oder von dort abgerufen werden), das vom jeweiligen Übermittlungsland nicht als „angemessen 

Vorbehaltlich der geltenden lokalen Gesetze hast du das Recht, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über dich verarbeiten, und Einzelheiten darüber zu erhalten; zu verlangen, dass bestimmte personenbezogene Daten über dich an eine andere Stelle übermittelt, berichtigt, gelöscht oder eingeschränkt werden; oder der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit einer Meldung an die Hotline zu widersprechen. 

Du hast ein Beschwerderecht. Wenn du eine Beschwerde bei Wella Company einreichst, bitten wir dich, diese schriftlich einzureichen, um unsere Untersuchung zu unterstützen. Wir werden deine Beschwerde prüfen und uns bemühen, dir innerhalb einer angemessenen Frist nach Eingang der schriftlichen Beschwerde und in Übereinstimmung mit den geltenden lokalen gesetzlichen Anforderungen zu antworten. Sollten wir nicht innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen auf deine Beschwerde reagieren oder solltest du mit unserer Antwort nicht zufrieden sein, hast du je nach Zuständigkeit möglicherweise auch das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen. 

Wenn du Fragen oder Beschwerden bezüglich der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten hast, wende dich bitte direkt an uns. Wenn du mit unserer Antwort nicht zufrieden bist, kannst du dich an deine lokale Datenschutzbehörde wenden. 

So erreichst du uns 

Wenn du Fragen oder Beschwerden zur Hotline hast oder deine Rechte ausüben möchtest, wende dich bitte an wella.data.privacy@wella.com. 

Dieses Dokument wurde mithilfe von KI übersetzt. Die englische Fassung ist maßgeblich.