Hotline Privacy Notice

La presente informativa sulla privacy ("Informativa") descrive le modalità con cui Wella Company, che comprende Wella Company International Operations Switzerland S.à.r.l. (la nostra sede principale) e le sue società affiliate e controllate¹ ("Wella Company", "noi", "ci", "nostro/a" o espressioni simili), raccoglie e utilizza i Suoi dati personali quando Lei utilizza la Wella Ethics & Compliance Hotline (la "Hotline"). Nella presente Informativa, per dati personali si intendono le informazioni che (singolarmente o in combinazione con altre informazioni) consentono di identificarLa direttamente o indirettamente ("dati personali"). Ai fini della Hotline, Wella Company è il titolare del trattamento. Per ulteriori informazioni sulle modalità con cui Wella Company tratta i dati personali e sui Suoi diritti in materia di privacy, La invitiamo a consultare l'Informativa sulla Privacy di Wella disponibile all'indirizzo wellacompany.com/privacy-policy. Se Lei è un dipendente di Wella Company, La preghiamo di consultare anche l'Informativa sulla Privacy dei Dipendenti. 

La Hotline è gestita da un soggetto terzo indipendente, EQS, per conto di Wella Company. 

EQS fornisce il software della piattaforma di segnalazione e gestisce la linea telefonica. Le segnalazioni effettuate tramite la piattaforma o per telefono sono ricevute da EQS, che le trasmette successivamente a Wella Company. Le segnalazioni inviate con altri mezzi (ad esempio, via e-mail) sono ricevute direttamente dal personale di Wella Company. Tutte le indagini sono condotte dal personale di Wella Company, che può avvalersi del supporto di esperti esterni. Poiché Wella Company è un'organizzazione globale, le segnalazioni possono essere oggetto di indagine da parte del personale di Wella Company in qualsiasi Paese in cui Wella Company è presente.

Quali dati personali vengono raccolti quando si utilizza la Hotline? 

In genere raccogliamo il nome e i recapiti della persona che effettua la segnalazione, i dati di altre persone menzionate nella segnalazione, una descrizione della condotta in questione e qualsiasi domanda o preoccupazione sollevata dal segnalante. A seconda della natura della segnalazione, potremmo raccogliere dati personali sensibili, incluse informazioni relative all'origine razziale o etnica, alla salute fisica o mentale, all'orientamento sessuale, a condanne penali e reati. 

Lei ha il controllo sui dati personali che fornisce al momento della segnalazione. Le segnalazioni possono essere effettuate in forma anonima ove consentito dalla legge locale. Se desidera mantenere l'anonimato, tenga presente che in alcuni casi potrebbe essere identificabile sulla base delle informazioni fornite e del contesto; pertanto, eviti di includere nei campi di testo libero informazioni che potrebbero consentire la Sua identificazione. 

In ogni caso, la Sua riservatezza sarà tutelata nella misura più ampia possibile, compatibilmente con la necessità di condurre un'indagine adeguata e di adempiere agli obblighi di legge applicabili. 

Qual è la base giuridica del trattamento dei miei dati personali? 

I dati personali forniti in relazione a una segnalazione saranno trattati nella misura necessaria per consentirci di adempiere ai nostri obblighi di legge e perseguire i nostri interessi legittimi nell'indagare sulla segnalazione e adottare le misure conseguenti. Qualora una segnalazione contenga dati personali sensibili o informazioni relative a condanne penali o reati, tali informazioni saranno utilizzate solo ove consentito dalla normativa applicabile o ove il trattamento sia necessario per adempiere a obblighi in materia di diritto del lavoro e/o per accertare o difendere diritti in sede giudiziaria. Acquisiremo il Suo consenso ove ciò sia richiesto dalla normativa applicabile. 

Trasferimenti di dati 

Wella Company è un'organizzazione globale. Nella misura consentita dalla normativa applicabile, i Suoi dati personali potranno essere trasferiti, conservati o consultati dal personale di Wella Company in tutto il mondo. 

Qualora i Suoi dati personali siano trasferiti verso (o consultati da) un Paese che non sia stato ritenuto "adeguato" dal Paese del "destinatario del trasferimento", ci assicuriamo che siano attuate garanzie adeguate in conformità alla normativa applicabile. 

Adottiamo ogni misura ragionevole per mantenere al sicuro le Sue informazioni e disponiamo di misure tecniche e organizzative volte a proteggere i Suoi dati personali, ivi compresa la limitazione dell'accesso alle segnalazioni e a qualsiasi indagine correlata. 

In linea generale, i dati personali contenuti nelle segnalazioni saranno conservati per due (2) anni dalla chiusura del caso. Trascorsi i 2 anni, il caso sarà riesaminato per stabilire se sia necessario conservare ulteriormente i dati, ad esempio qualora siano richiesti per contenziosi in corso, procedimenti interni o per conformità alla normativa locale. 

Si prega di notare che il periodo di conservazione indicato nel paragrafo precedente non si applica alle segnalazioni effettuate in Portogallo, riguardanti entità di Wella Company con sede in Portogallo e/o riguardanti dipendenti che erano basati in Portogallo al momento della segnalazione. In tali casi, i dati saranno conservati per almeno 5 anni al fine di conformarsi alla legge portoghese. 

Fatti salvi i limiti previsti dalla normativa locale applicabile, Lei ha il diritto di richiedere l'accesso ai dati personali che trattiamo nei Suoi confronti e di riceverne i relativi dettagli; di richiedere che determinati dati personali siano trasmessi a un altro soggetto, rettificati, cancellati o soggetti a limitazione del trattamento; oppure di opporsi al trattamento dei Suoi dati personali nel contesto di una segnalazione alla Hotline. 

Lei ha il diritto di proporre reclamo. Qualora intenda presentare un reclamo a Wella Company, La preghiamo di formularlo per iscritto al fine di agevolare la nostra indagine. Esamineremo il Suo reclamo e ci adopereremo con ragionevoli sforzi per risponderLe entro un termine ragionevole dal ricevimento del reclamo scritto e in conformità con eventuali requisiti di legge locali. Qualora non Le rispondessimo entro i termini previsti dalla normativa applicabile, o qualora la risposta ricevuta non fosse soddisfacente, Lei potrebbe avere il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati, a seconda della Sua giurisdizione. 

Per qualsiasi domanda o reclamo relativo al trattamento dei Suoi dati personali, La invitiamo a rivolgersi direttamente a noi. Qualora la nostra risposta non fosse soddisfacente, potrà consultare la Sua autorità locale per la protezione dei dati. 

Per qualsiasi domanda o reclamo relativo alla Hotline, o qualora desideri esercitare i Suoi diritti, La preghiamo di contattarci all'indirizzo e-mail wella.data.privacy@wella.com. 

Questo documento è stato tradotto con l'ausilio dell'intelligenza artificiale. La versione in lingua inglese è quella ufficiale.