Hotline Privacy Notice

热线由独立第三方EQS代表我们运营。 

EQS提供举报平台软件并运营电话热线。通过平台或电话提交的任何报告均由EQS接收，随后由EQS将报告转发给Wella Company。通过其他方式（例如电子邮件）提交的报告由Wella Company人员直接接收。所有调查均由Wella Company人员处理，但可能会得到外部专家的支持。由于Wella Company是一家全球性组织，报告可能由Wella Company在其设有业务的任何国家的人员进行调查。 

使用热线时会收集哪些个人数据？ 

我们通常会收集举报人的姓名和联系方式，以及报告中提及的其他个人的详细信息、相关行为的描述，以及举报人提出的任何问题或疑虑。根据所报告事项的性质，我们可能会收集敏感个人数据，包括与种族或民族、身体或心理健康、性取向、刑事定罪及犯罪行为相关的信息。 

您可以自行决定在提交报告时提供哪些个人数据。在当地法律允许的情况下，可以匿名举报。如果您希望保持匿名，请注意，有时您提供的信息及其他背景信息可能会使您被识别，因此请注意不要在自由文本字段中包含任何可能用于识别您身份的信息。 

在任何情况下，我们都会在开展充分调查和遵守法律义务的前提下，尽最大可能保护您的机密性。 

处理我的个人数据的法律依据是什么？ 

您在热线报告中提交的任何个人数据将在必要范围内进行处理，以使我们能够遵守法律义务并基于合法利益对您的报告进行调查和采取进一步行动。如果报告包含敏感个人数据或有关刑事定罪或犯罪行为的信息，我们仅在适用法律允许的情况下，或在为遵守劳动法义务和/或建立或维护法律索赔所必需时，才会使用此类信息。在适用法律要求的情况下，我们将征得您的同意。 

数据传输 

Wella Company是一家全球性组织。在适用法律允许的范围内，您的个人数据可能会被传输至全球各地的Wella Company人员，或由其存储或访问。 

当您的个人数据被传输至（或从）未被 

在适用当地法律允许的范围内，您有权请求访问并获取我们处理的有关您的个人数据的详细信息；请求将有关您的某些个人数据传输给其他实体、更正、删除或限制处理；或者反对在热线报告中对您的个人数据进行处理。 

您有权提出投诉。向Wella Company提出投诉时，我们要求您以书面形式提交投诉，以协助我们进行调查。我们将调查您的投诉，并在收到书面投诉后的合理时间内，根据任何当地法律要求，尽合理努力予以回复。如果我们未能在适用法律规定的时限内回复您的投诉，或者您对我们的回复不满意，根据您所在的司法管辖区，您也可能有权向有管辖权的数据保护监管机构提出投诉。 

如果您对个人数据处理有任何疑问或投诉，请直接向我们提出。如果您对我们的回复不满意，您可以咨询当地的数据保护机构。 

如您对热线有任何疑问或投诉，或希望行使您的权利，请联系 wella.data.privacy@wella.com。 

本文件由人工智能翻译。如有歧义，以英文版本为准。